🇪🇸 TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

SECCIÓN 1 – Información General

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido a Maison Livaro.

Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.maisonlivaro.com, así como la compra de los productos comercializados a través de nuestra tienda online.

Al acceder al sitio web, crear una cuenta o realizar un pedido, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas publicadas en el sitio, entre ellas:

• Política de Privacidad.
• Política de Cookies.
• Política de Envíos.
• Política de Devoluciones y Reembolsos.
• Aviso Legal.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

Maison Livaro desarrolla su actividad exclusivamente a través del comercio electrónico y no dispone de establecimiento físico abierto al público ni ofrece atención presencial.

Nuestra tienda utiliza la infraestructura tecnológica proporcionada por Shopify, plataforma que permite la gestión segura de pedidos, pagos y operaciones comerciales.

El uso del sitio implica la aceptación de estos Términos y de la normativa vigente en España y en la Unión Europea.

SECCIÓN 2 – Capacidad Legal

Los Servicios están destinados exclusivamente a personas con capacidad legal para celebrar contratos.

Al utilizar este sitio web, el usuario declara que:

• posee la edad mínima exigida por la legislación aplicable;
• facilita información veraz, completa y actualizada;
• tiene capacidad legal para realizar compras online;
• utilizará la plataforma únicamente con fines lícitos.

Cuando un menor utilice el sitio web, se entenderá que actúa bajo la supervisión y autorización de su representante legal.

SECCIÓN 3 – Registro y Cuenta de Usuario

Algunas funcionalidades pueden requerir la creación de una cuenta personal.

El usuario se compromete a:

• proporcionar datos exactos y actualizados;
• mantener la información de su cuenta actualizada;
• proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso;
• comunicar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

Maison Livaro no será responsable de los perjuicios derivados del uso indebido de la cuenta cuando dicho uso sea consecuencia de la negligencia del propio usuario.

Las cuentas son personales e intransferibles y no podrán venderse, cederse o compartirse con terceros.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que contenga información falsa, fraudulenta o que incumpla los presentes Términos.

SECCIÓN 4 – Consentimiento Electrónico

Al hacer clic en botones como:

• "Comprar"
• "Finalizar pedido"
• "Acepto los Términos"
• "Continuar"

o realizar cualquier acción equivalente dentro del sitio web, el usuario manifiesta su consentimiento expreso para la celebración electrónica del contrato de compraventa.

Dicho consentimiento tendrá plena validez jurídica conforme a la legislación española y europea aplicable al comercio electrónico.

SECCIÓN 5 – Productos y Disponibilidad

Maison Livaro comercializa prendas de vestir, accesorios y otros artículos de moda a través del sitio web www.maisonlivaro.com.

Realizamos todos los esfuerzos razonables para que las descripciones, imágenes, especificaciones, colores y tallas reflejen fielmente las características de los productos.

No obstante:

• Los colores pueden variar según la pantalla o el dispositivo utilizado.
• Pueden existir ligeras variaciones de acabado o textura propias del proceso de fabricación.
• Las medidas indicadas son orientativas y pueden presentar pequeñas diferencias.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

La incorporación de un producto al carrito no garantiza su reserva.

Si un artículo deja de estar disponible después de realizar el pedido, Maison Livaro podrá:

• ofrecer un producto equivalente;
• informar un nuevo plazo de reposición;
• cancelar total o parcialmente el pedido;
• reembolsar el importe correspondiente.

Maison Livaro podrá modificar o retirar productos de su catálogo sin previo aviso.

SECCIÓN 6 – Pedidos

La realización de un pedido constituye una oferta de compra por parte del cliente.

El pedido únicamente se considerará aceptado cuando:

• el pago haya sido confirmado;
• se hayan superado los controles de seguridad y prevención del fraude;
• exista disponibilidad de stock;
• el cliente reciba la confirmación del pedido por correo electrónico.

Maison Livaro podrá rechazar pedidos cuando existan:

• indicios de fraude;
• errores manifiestos en el precio;
• falta de disponibilidad;
• datos incorrectos;
• problemas en el pago;
• incumplimiento de estos Términos.

Si el pedido es cancelado antes del envío, el cliente recibirá el reembolso íntegro.

Una vez expedido el pedido, cualquier devolución se regirá por la Política de Devoluciones y Reembolsos.

SECCIÓN 7 – Precios, Impuestos y Promociones

Todos los precios se muestran en euros (€), salvo indicación expresa en contrario.

Los precios podrán modificarse sin previo aviso, aunque dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.

Salvo indicación expresa:

• los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables;
• los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra;
• los posibles aranceles o impuestos de importación exigidos por el país de destino podrán ser responsabilidad del comprador.

Las promociones y descuentos tendrán una duración limitada.

No serán acumulables salvo que se indique expresamente.

En caso de error evidente en el precio publicado debido a un fallo técnico o humano, Maison Livaro podrá cancelar el pedido y proceder al reembolso íntegro.

SECCIÓN 8 – Pago

Maison Livaro ofrece métodos de pago seguros mediante proveedores especializados.

Los métodos disponibles aparecerán durante el proceso de compra.

El cliente declara que:

• es titular o está autorizado para utilizar el medio de pago;
• la información facilitada es correcta;
• dispone de fondos suficientes.

Por motivos de seguridad, algunas operaciones podrán someterse a verificaciones adicionales o controles antifraude.

Si la entidad financiera rechaza el pago, el pedido no será procesado.

Maison Livaro no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias, siendo tratados directamente por los proveedores de pago conforme a los estándares internacionales de seguridad.

SECCIÓN 9 – Envío y Entrega

Maison Livaro realiza sus envíos mediante empresas de transporte y operadores logísticos especializados.

Los plazos de entrega son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pago.

Podrán producirse retrasos por causas ajenas a Maison Livaro, tales como:

• campañas promocionales;
• elevado volumen de pedidos;
• condiciones meteorológicas;
• controles aduaneros;
• huelgas;
• causas de fuerza mayor;
• incidencias logísticas.

Cuando esté disponible, el cliente recibirá un número de seguimiento.

Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente:

• nombre completo;
• dirección;
• código postal;
• teléfono de contacto.

Si la entrega no pudiera realizarse por datos incorrectos facilitados por el cliente, Maison Livaro podrá repercutir los costes adicionales derivados de un nuevo envío.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Maison Livaro respeta la privacidad de sus clientes y se compromete a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la legislación española vigente y demás normativa aplicable.

Al utilizar nuestro sitio web (www.maisonlivaro.com), el usuario declara haber leído y aceptado nuestra Política de Privacidad.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para:

• gestionar pedidos;
• realizar envíos;
• prestar atención al cliente;
• enviar comunicaciones relacionadas con las compras;
• prevenir fraudes;
• cumplir obligaciones legales;
• mejorar nuestros productos y servicios.

Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify. Determinados datos personales podrán ser tratados por Shopify y otros proveedores tecnológicos exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, esta se realizará conforme al RGPD y mediante las garantías legalmente exigidas.

Toda la información relativa al tratamiento de datos personales puede consultarse en nuestra Política de Privacidad disponible en:

www.maisonlivaro.com

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS, VALORACIONES Y CONTENIDOS DEL USUARIO

Maison Livaro podrá ofrecer espacios destinados a opiniones, valoraciones, sugerencias y demás contenidos enviados voluntariamente por los usuarios.

Al publicar cualquier contenido, el usuario declara que:

• es titular de los derechos correspondientes o dispone de autorización suficiente;
• el contenido no vulnera derechos de terceros;
• no contiene material ilícito, ofensivo, discriminatorio, difamatorio o fraudulento;
• no infringe derechos de propiedad intelectual.

El usuario concede a Maison Livaro una licencia gratuita, no exclusiva, de ámbito mundial y duración indefinida para utilizar dichos contenidos con fines comerciales, promocionales y de mejora del servicio.

Maison Livaro podrá eliminar, modificar u ocultar cualquier contenido que considere contrario a la ley o a estos Términos.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Aunque Maison Livaro procura mantener toda la información actualizada y exacta, podrán producirse errores tipográficos o técnicos relacionados con:

• precios;
• disponibilidad;
• imágenes;
• descripciones;
• características técnicas;
• plazos de entrega;
• promociones.

Maison Livaro podrá corregir cualquier error, actualizar la información o cancelar pedidos cuando exista un error manifiesto, informando al cliente y efectuando, en su caso, el reembolso correspondiente.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

El usuario se compromete a utilizar el sitio web exclusivamente para fines legales.

Queda prohibido:

• realizar actividades fraudulentas;
• facilitar información falsa;
• acceder ilícitamente a sistemas informáticos;
• introducir virus o software malicioso;
• efectuar ingeniería inversa;
• copiar contenidos del sitio;
• utilizar robots, herramientas de scraping o sistemas automatizados sin autorización;
• comprometer la seguridad de la plataforma;
• utilizar la marca Maison Livaro sin autorización.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, así como al ejercicio de las acciones legales correspondientes.

SECCIÓN 14 – USO DE AGENTES AUTOMATIZADOS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

El uso de robots, agentes automatizados, herramientas de inteligencia artificial, sistemas de extracción automática de datos (scraping), bots o tecnologías similares para acceder o interactuar con el sitio web únicamente estará permitido cuando exista autorización previa de Maison Livaro.

Maison Livaro podrá limitar, bloquear o impedir cualquier acceso automatizado que comprometa la seguridad, estabilidad o correcto funcionamiento de la plataforma.

SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN

Maison Livaro podrá suspender o cancelar, de forma temporal o definitiva, el acceso del usuario al sitio web o a los Servicios cuando detecte:

• incumplimiento de los presentes Términos;
• actividades fraudulentas;
• intentos de acceso no autorizado;
• uso indebido de la marca Maison Livaro;
• cualquier conducta que comprometa la seguridad o el correcto funcionamiento del sitio.

La terminación de estos Términos no afectará a las obligaciones ya asumidas por las partes, incluyendo pagos pendientes, derechos de propiedad intelectual, protección de datos, limitaciones de responsabilidad y demás disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes.

SECCIÓN 16 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios se ofrecen según disponibilidad y con la información existente en el momento de su publicación.

Maison Livaro realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web; sin embargo, no garantiza que:

• el servicio esté disponible de forma ininterrumpida;
• no existan errores técnicos;
• cualquier incidencia sea corregida inmediatamente;
• el sitio permanezca completamente libre de virus o programas maliciosos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos legales reconocidos al consumidor por la legislación española y europea.

SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Maison Livaro no será responsable de:

• interrupciones temporales del sitio web;
• fallos provocados por terceros;
• incidencias de proveedores de internet;
• problemas técnicos del dispositivo del usuario;
• retrasos ocasionados por empresas de transporte o autoridades aduaneras;
• casos de fuerza mayor.

Maison Livaro no responderá por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños comerciales derivados del uso de los Servicios o de los productos, salvo en aquellos casos en que la legislación española o europea establezca lo contrario.

SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Maison Livaro, sus colaboradores, proveedores y socios tecnológicos frente a cualquier reclamación, daño, coste o gasto derivado de:

• incumplimiento de estos Términos;
• utilización ilícita del sitio web;
• vulneración de derechos de terceros;
• uso fraudulento de los Servicios.

Maison Livaro informará al usuario sobre cualquier reclamación relacionada con esta cláusula, respetando los derechos de defensa previstos por la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 – NULIDAD PARCIAL

Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será interpretada en la máxima medida permitida por la legislación vigente.

La invalidez de una cláusula no afectará a la validez del resto de los presentes Términos, que continuarán plenamente vigentes.

SECCIÓN 20 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que MaisonLivaro no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos, la Política de Envíos y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre MaisonLivaro y el usuario, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea verbal o escrita.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán siendo plenamente válidas y exigibles.

SECCIÓN 21 – CESIÓN

El cliente no podrá ceder, transferir o delegar los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de MaisonLivaro.

MaisonLivaro podrá transferir sus derechos y obligaciones a empresas del mismo grupo, socios comerciales, sucesores o terceros, siempre que dicha cesión no afecte a los derechos del consumidor reconocidos por la legislación aplicable.

SECCIÓN 22 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente en España y, cuando corresponda, por la normativa de la Unión Europea relativa al comercio electrónico y a la protección de los consumidores.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la compra de productos será sometida a los tribunales competentes de España, sin perjuicio de los derechos imperativos que la legislación del país de residencia del consumidor pueda reconocer.

SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS

Los títulos utilizados en este documento tienen únicamente fines organizativos y de referencia, sin afectar la interpretación jurídica de los presentes Términos y Condiciones.

SECCIÓN 24 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

MaisonLivaro se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en:

https://maisonlivaro.com

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación, salvo que la legislación aplicable establezca un plazo diferente.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos Términos.

SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones o sobre nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros:

MaisonLivaro

🌐 Sitio web:
https://maisonlivaro.com

📧 Correo electrónico:
contacto@maisonlivaro.com

Atención al cliente exclusivamente por medios digitales.

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